서비스 제공기간
Standard와 Pro 3개월 이용권은 결제 승인일(서비스 제공 시작일)부터 3개월, 12개월 이용권은 결제 승인일부터 12개월 동안 제공됩니다. 모두 일회성 결제이며 자동 갱신되지 않습니다.
환불정책 v2026-09
일회성 Windows 이용권 환불정책
결제 승인일부터 시작되는 3개월·12개월 일회성 이용권의 전액 환불, 이용 후 잔여기간 환불과 처리 기준을 안내합니다.
결제 전에 제공기간과 계산식을 확인하고, 환불 신청 시 문의 폼에 주문번호와 사유를 제출하세요.
7일 내 전액 환불
구매일로부터 7일 또는 서비스 제공이 시작된 날로부터 7일 중 더 늦은 날까지 환불을 요청할 수 있습니다. 해당 기간 내 유료 서비스를 사용하지 않은 경우 결제금액 전액을 환불합니다.
서비스 이용 후 잔여기간 환불
서비스 제공이 시작된 후 유료 서비스를 사용했더라도 이용기간이 끝나기 전이면 미사용 잔여기간을 환불할 수 있습니다. 미사용 잔여기간은 유효한 환불 요청 접수일의 다음 날부터 이용기간 종료일까지를 일자별로 계산하며, 접수일까지는 사용기간에 포함합니다.
환불금액 계산
환불금액 = 결제금액 × 미사용 일수 ÷ 전체 이용기간 일수입니다. 전체 이용기간 일수는 실제 서비스 시작일과 종료일을 기준으로 계산합니다. 이미 사용한 기간과 사용 완료된 서비스 또는 콘텐츠는 환불 대상에서 제외하며, 계산 결과의 1원 미만 금액은 고객에게 유리하게 올림합니다.
환불 제한
이용기간이 종료된 경우, 서비스 또는 콘텐츠를 전부 사용한 경우, 관계 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 관계 법령이 이 정책보다 고객에게 유리한 권리를 정한 경우에는 해당 법령이 우선합니다.
신청 및 처리
문의 폼에서 지원 유형을 선택하고 주문번호, 결제 계정 이메일과 환불 사유를 접수하세요. 유효한 신청 접수일로부터 3영업일 이내 원 결제수단으로 환불을 처리합니다. 카드사·PG사의 최종 반영에는 추가 영업일이 걸릴 수 있으며, 원 결제수단 환불이 불가능하면 사전에 안내하고 합의한 수단으로 환불합니다. 카드정보나 비밀번호는 입력하지 마세요.
제품 기준
결정 전에 확인할 고정 기준
- 일회성 결제·자동 갱신 없음
- 미사용 잔여기간 일할 계산
- 3영업일 이내 환불 처리