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Orbivell

데이터 경계

Orbivell 개인정보처리방침

Orbivell은 로컬 색인과 선택적 외부 처리를 분리하고 전송 결정을 눈에 보이게 유지합니다.

시행일: 2026년 8월 31일

개인정보처리자와 문의처

Orbivell은 ㈜로딕스(대표 황환철)가 운영합니다. 개인정보 문의와 권리 행사는 cs@rodix.ai 또는 070-4895-2890으로 접수할 수 있습니다.

수집하는 데이터

계정 이메일과 암호 해시, 승인 기기·세션·동의 기록, 서비스 사용량·오류 metadata, 문의 내용, 주문·결제 상태와 공급자 식별자를 필요한 범위에서 처리합니다. 카드번호·CVC·결제 비밀번호와 PC의 원본 문서·전체 경로는 서버에 저장하지 않습니다.

이용 목적

로그인과 기기 승인, 서비스 제공과 quota 관리, 결제·이용권 처리, 보안·장애 대응, 고객 문의 답변, 법적 의무 이행에 사용합니다. 선택적 측정은 사용자가 동의한 경우에만 수행합니다.

제공·처리 위탁

결제 처리, 이메일 전달, 호스팅과 사용자가 승인한 AI 처리를 위해 필요한 최소 데이터만 해당 서비스 제공자에게 전달합니다. 법령상 의무가 있거나 사용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 판매하거나 제3자 광고에 제공하지 않습니다.

보관과 삭제

데이터는 서비스 제공과 법적 의무에 필요한 기간만 보관하고 목적 달성·계정 삭제·보존기간 만료 후 안전하게 삭제합니다. 법령상 보존 대상은 해당 기간 분리 보관합니다. 계정 삭제 방법과 범위는 계정 삭제 페이지에서 바로 확인할 수 있습니다.

보안 조치

전송 구간 암호화, 암호 해시, 접근 통제, 기기 승인, 제한된 운영 로그와 정기 정리를 적용합니다. PC의 로컬 원문과 색인은 Web 계정 metadata와 분리합니다.

PC에 남는 데이터

  • 등록 폴더 경로와 원본 파일
  • 로컬 색인·문서 chunk·질문·답변·저장한 지식 카드
  • 원본 파일 이름과 전체 로컬 경로

승인 후에만 전송하는 데이터

  • 근거 답변을 위한 질문과 선택한 Evidence excerpt
  • AI 보강 폴더 브리핑을 위해 선택한 변경 excerpt
  • 해당 동의를 켠 경우 embedding을 위한 bounded text batch

서비스가 보존할 수 있는 metadata

  • 계정·승인 기기·동의·quota·요청 결과·token·비용·latency·byte 수 metadata
  • 지원을 위한 비민감 diagnostic ID·component·timestamp
  • 사용량 ledger에는 문서 텍스트·질문·답변·Evidence 내용·파일명·로컬 경로가 없음

데이터 경계

사용자가 유지하는 통제권

전송 미리보기를 취소하고 AI 동의를 철회하며 승인 기기를 해제하고 로그아웃할 수 있습니다. 로컬 Keyword 검색은 계속 사용할 수 있습니다.

계정 제어 열기

Web metadata의 목적과 보존

  • 계정·암호 hash·세션·기기 인증은 로그인과 권한 확인에 사용합니다. 세션과 일회용 token은 만료 후 bounded cleanup 대상입니다.
  • AI 사용량은 quota·비용·오류 운영을 위해 요청 ID, 기능, 단위 수, 상태, latency만 기록합니다. 요청·응답 내용은 기록하지 않습니다.
  • 선택적 Web 측정은 명시적 동의 후 페이지 종류·언어·에디션·채널·bounded 캠페인 코드·버전·시각과 서버 해시 가명만 기록합니다. 문서명·경로·질문·답변·문의 내용·이메일·결제수단은 기록하지 않으며 거부해도 기능은 제한되지 않습니다.
  • 구매 시 주문·결제 상태·금액·이용권 기간·결제 공급자 식별자를 저장하지만 카드번호·CVC·결제 비밀번호는 저장하지 않습니다. 문의 폼은 연락처와 문의 내용을 답변·상담 목적으로 DB에 먼저 보존하고 cs@rodix.ai 전달 상태를 별도 기록합니다.
  • 지원 요청 본문과 사용자가 확인한 진단 참조는 사례 처리에 사용하며, 운영자는 로컬 원문을 탐색할 수 없습니다.
  • 계정 metadata를 JSON으로 내보내고 Web 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제와 PC 로컬 데이터 삭제는 서로 다른 작업입니다.

열람·정정·삭제 요청

계정 설정 또는 아래 계정 삭제 안내에서 요청할 수 있으며, 개인정보 문의는 cs@rodix.ai로 접수합니다.

계정 삭제 안내
최소 측정으로 Orbivell 개선에 참여

선택 사항입니다. 페이지 종류, 언어, 에디션, 채널, 캠페인 코드, 버전, 시각과 서버 해시 가명만 기록합니다. 문서명·경로·질문·답변·문의 내용·이메일·결제수단은 기록하지 않습니다. 거부해도 제품 기능은 제한되지 않습니다.