제품·보안·요금 확인
- 위치
- 웹
- 설명
- 공개 페이지에서 비교하고 시작 경로를 선택합니다.
Orbivell 웹 도움말
계정부터 이용권과 지원까지
웹은 문서 작업공간이 아니라 계정·이용권·기기·외부 처리 승인과 지원을 관리하는 곳입니다. 실제 문서 검색과 생성은 Windows 앱에서 진행합니다.
역할 구분
웹과 Windows 앱에서 하는 일을 구분합니다
| 작업 | 위치 | 설명 |
|---|---|---|
| 제품·보안·요금 확인 | 웹 | 공개 페이지에서 비교하고 시작 경로를 선택합니다. |
| 계정·체험·이용권·기기 | 웹 | 계정 상태와 PC 1대 권한을 확인합니다. |
| 폴더·색인·OCR·검색 | Windows 앱 | 문서와 로컬 색인은 PC에서 처리합니다. |
| 원문 확인·문서 생성 | Windows 앱 | 원문을 확인하고 새 결과물 생성을 승인합니다. |
계정·체험·이용권·기기
- 위치
- 웹
- 설명
- 계정 상태와 PC 1대 권한을 확인합니다.
폴더·색인·OCR·검색
- 위치
- Windows 앱
- 설명
- 문서와 로컬 색인은 PC에서 처리합니다.
원문 확인·문서 생성
- 위치
- Windows 앱
- 설명
- 원문을 확인하고 새 결과물 생성을 승인합니다.
처음 시작
웹에서는 이 순서로 시작하세요
1 · 계정
현재 신규 가입은 닫혀 있습니다. 기존 계정으로 로그인합니다.
2 · 체험·이용권
14일 무료체험 또는 Standard·Pro 30일·1년 일시 결제를 선택합니다. 자동 갱신은 없습니다.
3 · 기기
사용할 Windows PC 1대를 승인하고 계정 화면에서 기기 상태를 확인합니다.
4 · 설치
검증된 Windows 패키지를 설치한 뒤 프로그램 도움말의 5분 시작 순서를 진행합니다.
계정과 권한
표시된 상태를 그대로 확인하세요
로그인·이메일 확인
로그인 세션과 이메일 확인 상태를 관리합니다. 비밀번호 재설정은 구성된 이메일 전달이 있을 때만 제공합니다.
Standard
검증·자동화·지원 문서 출력을 포함한 Windows 로컬 프로그램 기능 전체를 사용합니다. 외부 LLM 처리는 구매한 크레딧과 실행 전 승인이 필요합니다.
Pro
Standard 전체에 원격 Web·모바일 문서 업무가 추가되며, 별도 공개 후 PC용 추론팩을 선택 설치할 수 있습니다.
체험
14일간 로컬 검색·원문 검토·제한된 문서 작업을 확인합니다. 무료체험과 유료 이용권에는 LLM API 크레딧이 포함되지 않으며, 로그인 후 크레딧을 별도로 충전하면 같은 작업공간에서 유료 LLM 처리를 사용할 수 있습니다.
계정 삭제
앱을 다시 설치하지 않아도 공개 안내에서 계정 삭제 절차를 시작할 수 있습니다. Web 계정 삭제와 PC 로컬 데이터 삭제는 별도 작업입니다.
계정 삭제 안내원격 Web·모바일 업무와 PC용 추론팩처럼 실제 Pro 전용인 작업에만 Pro 배지를 표시합니다. 배지가 없는 문서라도 세부 작업은 현재 계정·이용권·자료 권한·외부 처리 설정에 따라 제한될 수 있습니다.
외부 처리
전송과 크레딧은 실행 전에 확인합니다
로컬 작업
로컬 색인·키워드 검색·원문 열기에는 외부 처리 크레딧을 사용하지 않습니다.
승인 전
이용할 외부 처리 서비스, 보낼 발췌문과 질문, 예상 사용량과 최대 범위를 확인합니다. 승인 전에는 외부 요청을 보내지 않습니다.
실행 후
실제 사용량을 기준으로 정산하며 결과 확인이 끝나지 않은 사용 범위는 보수적으로 남겨 둡니다.
잔액 부족
실행 전에 차단하며 자동 추가 결제하지 않습니다. 이용권과 크레딧은 계정에서 확인합니다.
문제 해결
오류가 나면 상태부터 확인하세요
로그인이 되지 않음
이메일, Caps Lock, 이메일 확인 상태를 확인하고 구성된 경우에만 비밀번호 재설정을 사용합니다.
이용권·기기가 맞지 않음
계정에서 플랜·만료·등록 PC를 확인합니다. 기기 해제는 서버 권한만 해제하며 PC의 로컬 문서를 원격 삭제하지 않습니다.
외부 처리 연결 안 됨
연결되지 않은 상태를 분명하게 표시하며 로컬 기능은 계속 사용할 수 있습니다. 외부 처리 연결이 끝나기 전에는 구매·실행 버튼을 열지 않습니다.
계속되는 오류
서비스 상태와 오류 코드를 확인한 뒤 원문·전체 경로·비밀번호·토큰을 제외한 문의를 보냅니다.